Wij zijn trots u onze nieuwe Customer Support Portal te kunnen presenteren. Op deze nieuwe website krijgen klanten snel toegang tot veel van onze diensten. Bijvoorbeeld:
- Product documentatie en downloads
- Nieuw ticketsysteem
- Kennisbank (Knowledgebase)
Met de lancering van het nieuwe Customer Support Portal willen wij onze klanten extra ondersteunen, door hen te helpen met onze middelen en informatie.
Kennisbank – “Knowledgebase”
Krijg toegang tot onze uitgebreide documentatie, product downloads en andere exclusieve content voor klanten in de kennisbank. Deze kennisbank is gevuld met informatie en FAQ’s (veel gestelde vragen), om u te helpen uw uitdagingen op te lossen.
Ticket
Als u desondanks toch tegen een probleem aanloopt dat u niet opgelost krijgt met behulp van de Customer Support Portal, ga dan naar ‘Support’ om een ticket in te dienen en ons Support team zal u verder helpen.
Wanneer u uw vragen per e-mail naar support@beverinnovations.com stuurt, wordt deze omgezet in een ticket.