Image

FOcus

Image

klantinformatiesysteem Focus

Wilt u de doorstroming van het verkeer en de klanttevredenheid in uw tankstation verbeteren, zonder dat dit ten koste gaat van de herkenning en zonder dat u uw bestaande infrastructuur hoeft aan te passen? Kies dan voor het intelligente Focus klantinformatiesysteem van Bever Innovations, waarmee u eenvoudig kunt zien welke pompen en brandstoftypes op elk moment beschikbaar zijn. Zo worden wachttijden bij de pomp tot een minimum beperkt en kunnen klanten snel, veilig en zonder stress tanken.

voordelen

Klantinformatiesysteem Focus is ontwikkeld om klantstromen nog efficiënter te verwerken. Het systeem betreft een softwareoplossing die een optimale, real-time communicatie tussen uw Point of Sale (POS) systeem en de LED-informatieborden boven de brandstofpompen garandeert. Hierdoor hebben uw klanten direct inzicht in de actuele beschikbaarheid op uw tankstation.

Klantinformatiesysteem op maat

Het Focus klantinformatiesysteem kan op meerdere manieren worden ingericht. Zo kunt u kiezen om klanten te informeren over de ‘voortgang’ van reeds tankende personen bij de pomp. Deze informatie helpt nieuwe klanten om de pomp te kiezen die als eerste beschikbaar komt, waardoor wachttijden tot een minimum worden beperkt. Ook kan Focus worden ingezet om real-time aan te geven welke brandstoffen bij welke pomp beschikbaar zijn en/of welke pompen überhaupt beschikbaar zijn. De remote control-opties, in combinatie met de koppeling naar het POS systeem, maken het mogelijk om ook remote of geautomatiseerd pompen af te sluiten bij problemen. Dit scheelt onbemande stations een extra bezoek aan de tankstationlocatie.

Verhoogde veiligheid

Doordat het voor klanten inzichtelijk is welke pomp als eerste beschikbaar komt, zullen zij hoogstwaarschijnlijk gelijk de juiste rij kiezen. Dit voorkomt wisseling van wachtrijen, wat naast frustraties bij de klanten ook zeer gevaarlijke situaties kan opleveren. Behalve een verbetering van de doorstroming houdt Focus uw station dus ook overzichtelijker én veiliger.

Eenvoudig beheer (op afstand)

Dankzij een koppeling met de EOS-technologie van Bever Innovations kan het Focus klantinformatiesysteem eenvoudig worden ingesteld, bewaakt en beheerd. Zowel lokaal als op afstand. Uiteraard is Focus ook te koppelen aan andere EOS-producten van Bever Innovations. Dit maakt het mogelijk om bij pompen die gesloten zijn of waar problemen zijn de verlichting te dimmen dan wel uit te schakelen. Hierdoor worden klanten niet alleen gestimuleerd om de juiste pomp te kiezen, maar kunt u ook flink besparen op uw energiekosten.

Naar wens kunnen ook slimme lichtscenes gecreëerd worden, gekoppeld aan de status van het proces dat de klant doorloopt. Zo kan een perfecte harmonie tussen energiebesparing en klantbeleving worden bereikt, zonder dat op veiligheid wordt ingeleverd.